名古屋市の粗大ごみ申込みを変更・キャンセルする方法｜期限・返金・注意点を解説

名古屋市の粗大ごみを申し込んだあとに、

「処分する物が増えた」
「1点だけ出すのをやめたい」
「申込み自体をキャンセルしたい」
「すでに支払った料金は返金される？」

と困ることがあります。

名古屋市では、粗大ごみの申込み後でも品目の追加・減少・申込みの取消しができます。

ただし、手続きによって期限が異なります。

• 品目・点数の追加：収集日の7日前まで
• 品目・点数の減少：収集日の前日まで
• 申込み全体の取消し：収集日の前日まで
• 収集日当日：インターネットからの変更不可

特に、キャッシュレス決済と手数料納付券では、キャンセルした場合の料金の扱いが異なるため注意が必要です。

この記事では、名古屋市の粗大ごみ申込みを変更・キャンセルする方法、手続き期限、返金、電話で申し込んだ場合の対応まで詳しく解説します。

名古屋市の粗大ごみ申込みは変更・キャンセルできる

名古屋市の粗大ごみは事前申込制ですが、申込み後に内容が変わった場合は変更や取消しができます。

ただし、何を変更するかによって期限が違います。

変更内容	手続き期限
品目・点数を追加する	収集日の7日前まで
品目・点数を減らす	収集日の前日まで
申込み全体をキャンセルする	収集日の前日まで
収集日当日の変更	原則不可

例えば、タンス1点で申し込んだあとに椅子を追加したい場合は、収集日の7日前までに手続きする必要があります。

一方、「タンスと椅子を申し込んだけれど、椅子だけ処分しなくなった」という場合は、収集日の前日まで品目を減らす手続きができます。

粗大ごみを追加する場合は収集日の7日前まで

粗大ごみの申込み後に、別の家具や不用品を追加したくなることがあります。

品目や点数を追加できる期限は、収集日の7日前までです。

例えば、

• タンスだけ申し込んでいたが椅子も処分したい
• 布団を1組から2組へ増やしたい
• 引越し準備中に別の粗大ごみが見つかった

といった場合です。

追加する品目によって処理手数料も変わるため、申込み内容を変更したあとに料金も確認してください。

収集日の7日前を過ぎると、その収集回への追加はできないため注意しましょう。

名古屋市の粗大ごみ収集日についてはこちらで詳しく解説しています。

粗大ごみを減らす場合は収集日の前日まで

申し込んだ粗大ごみの一部を処分しなくなった場合は、品目や点数を減らすことができます。

減少手続きの期限は収集日の前日までです。

例えば、

• 家族が家具を使うことになった
• リサイクルショップで売れた
• 知人に譲ることになった
• 処分予定だった家電を残すことにした

といった場合です。

不要になった品目をそのまま申込み状態にしておくのではなく、期限内に変更手続きを行いましょう。

粗大ごみの申込みをキャンセルする場合も前日まで

粗大ごみをすべて処分しなくなった場合は、申込み自体を取消すことができます。

申込み取消しの期限は収集日の前日までです。

「引越しが延期になった」
「家具を譲ることになった」
「粗大ごみとして処分する必要がなくなった」

といった場合は、期限内に取消し手続きを行います。

収集日当日になってからインターネットで申込みを変更・取消すことはできないため、処分予定が変わった時点で早めに手続きすることが重要です。

インターネットで申し込んだ場合の変更・キャンセル方法

インターネットから粗大ごみを申し込んだ場合は、申込み内容の変更や取消しもインターネット受付から行えます。

基本的な流れは次のとおりです。

1. 名古屋市の粗大ごみインターネット受付を開く
2. 登録情報または受付番号を使ってログインする
3. 変更する申込みを確認する
4. 品目の追加・減少または申込み取消しを選択する
5. 変更後の内容と料金を確認する
6. 手続きを完了する

ただし、追加・減少・取消しではそれぞれ期限が違います。

ネット申込みの詳しい流れについてはこちらで解説しています。

電話で申し込んだ場合はインターネットから変更できない

ここは特に注意が必要です。

最初に電話で粗大ごみを申し込んだ場合、その申込みをインターネットから追加・減少・取消しすることはできません。

電話で申し込んだ内容を変更したい場合は、粗大ごみ受付センターへ連絡します。

粗大ごみ受付センターの電話番号は、

• 固定電話：0120-758-530
• 携帯電話・愛知県外：052-950-2581

です。

受付時間は午前9時から午後5時までで、土曜日・日曜日・年末年始は受付していません。祝日は受付しています。

電話申込みについて詳しくはこちらをご覧ください。

収集日を変更したい場合はどうする？

インターネット受付で案内されている変更手続きは、主に、

• 品目の追加
• 品目の減少
• 申込みの取消し

です。

収集日そのものを別の日へ変更する方法については、通常の品目変更とは扱いが異なります。

「予定が入って粗大ごみを出せなくなった」など、収集日を変更したい場合は、粗大ごみ受付センターへ確認するのが確実です。

粗大ごみは地域ごとに月1回の収集日が決まっているため、好きな日に変更できる制度ではありません。

キャッシュレス決済ならキャンセル時に返金される？

インターネット申込みでキャッシュレス決済を利用した場合は、期限内に品目の減少や申込み取消しを行えば返金されます。

対象となるのは、収集日の前日までに変更手続きを完了した場合です。

品目を追加・減少した場合

品目の追加や減少を行った場合は、最初のキャッシュレス決済がいったん全額取消しとなり、変更後の申込み内容で改めて決済されます。

例えば、

申込み時：2,000円
↓
1点取消し後：1,000円

となった場合、最初の決済を変更するのではなく、一度取消したうえで変更後の金額で処理される仕組みです。

実際に返金される時期や方法は、利用したクレジットカード会社や電子決済サービスによって異なります。

収集日当日は返金されない

収集日当日はインターネットで変更手続きができません。

そのため、キャッシュレス決済を利用していても、収集日当日の取消しによる返金はできません。

キャンセルする可能性がある場合は、必ず前日までに手続きを済ませましょう。

粗大ごみシールを買った後にキャンセルした場合は？

手数料納付券、いわゆる粗大ごみシールを購入した場合は注意が必要です。

名古屋市の粗大ごみ処理手数料納付券は、原則として払い戻しができません。

そのため、

「申し込んですぐシールを買ったけれど、粗大ごみを出さなくなった」

という場合でも、購入したシールの代金が返ってこない可能性があります。

このような無駄を防ぐため、粗大ごみシールは、

1. 粗大ごみを申し込む
2. 品目と手数料を確定する
3. 本当に処分することを確認する
4. 必要な金額分だけ購入する

という順番がおすすめです。

粗大ごみシールについてはこちらで詳しく解説しています。

変更・キャンセルで特に注意したい5つのポイント

1．追加と取消しでは期限が違う

品目追加は収集日の7日前までですが、減少・取消しは前日までです。

すべての変更が前日までできるわけではありません。

2．電話申込みはネットから変更できない

電話で申し込んだ場合は、インターネットから変更・取消しできません。

最初にどの方法で申し込んだか確認しましょう。

3．粗大ごみシールは原則払い戻しできない

手数料が確定する前にシールを買わないことが重要です。

特に処分するか迷っている家具がある場合は注意してください。

4．キャッシュレス決済は返金まで時間がかかる場合がある

期限内に取消し手続きをしても、口座や利用明細へ反映されるタイミングは決済サービスによって異なります。

取消し後すぐに残高へ戻るとは限りません。

5．当日になってからでは遅い

「やっぱり出すのをやめよう」と収集日当日に判断しても、インターネットから変更・取消しはできません。

予定が変わった場合は前日までに手続きを済ませましょう。

キャンセルした粗大ごみをすぐ処分したい場合

粗大ごみの収集は地域ごとに月1回です。

そのため、

• 今回の収集日に出せなくなった
• 次回の収集日まで待てない
• 引越しや退去日が迫っている
• 大型家具を自分で搬出できない
• 粗大ごみが複数ある

といった場合は、別の処分方法を検討する必要があります。

大型家具などを自分で運び出せない場合や、希望する日時までに片付けたい場合は、不用品・粗大ごみ回収サービスを利用する方法もあります。

名古屋市の粗大ごみ変更・キャンセルに関するよくある質問

粗大ごみを追加できるのはいつまでですか？

品目や点数の追加は、収集日の7日前までです。

それを過ぎると、その収集回へ新しい品目を追加することはできません。

粗大ごみを1点だけキャンセルできますか？

はい。

申込み全体ではなく、一部の品目だけ減らすこともできます。

品目・点数の減少は収集日の前日までです。

申込み全部をキャンセルできますか？

できます。

申込み取消しは収集日の前日まで手続きできます。

電話で申し込んだ粗大ごみをネットでキャンセルできますか？

できません。

電話で新規申込みをした場合は、インターネットから追加・減少・取消しはできないため、粗大ごみ受付センターへ連絡してください。

キャッシュレス決済した料金は返金されますか？

収集日の前日までに品目減少や申込み取消しを完了した場合は返金対象となります。

返金時期は利用した決済サービスによって異なります。

粗大ごみシールはキャンセルしたら返金されますか？

手数料納付券は原則として払い戻しできません。

そのため、申込み内容と料金が確定してから必要な金額分だけ購入しましょう。

収集日当日にキャンセルできますか？

インターネット受付では、収集日当日の変更手続きはできません。

変更や取消しが必要になった場合は、前日までに手続きを済ませてください。

まとめ｜名古屋市の粗大ごみ変更・キャンセルは期限に注意

名古屋市では、粗大ごみを申し込んだあとでも内容の変更やキャンセルができます。

重要なのは、それぞれの期限です。

• 品目・点数の追加：収集日の7日前まで
• 品目・点数の減少：収集日の前日まで
• 申込み全体の取消し：収集日の前日まで
• 収集日当日：インターネットから変更不可

また、インターネットでキャッシュレス決済をしている場合は、期限内の減少・取消しで返金されます。

一方、粗大ごみシールは原則として払い戻しできないため、処分する品目と料金が確定してから購入しましょう。

電話で申し込んだ場合はインターネットから変更できない点にも注意が必要です。

申込み後に予定が変わった場合は、期限ぎりぎりまで待たず、早めに変更・取消しを行いましょう。