愛知県小牧市にて、孤独死発生後の特殊清掃と不用品回収を行いました

愛知県小牧市のアパートにて、入居者様が室内で亡くなられているのが発見されたことを受け、原状回復を目的とした特殊清掃および不用品回収を実施しました。
今回は物件の大家様からご相談をいただき、警察の立ち会い・確認後の対応として、消臭・除菌作業から残置物の整理・回収までを一括で行った事例です。

大家様からのご相談内容

今回ご相談いただいたのは、愛知県小牧市にある集合住宅の大家様です。警察による現場確認は完了していたものの、ご遺族と連絡が取れない状況が続いており、

• 早急に原状回復を進めたい
• 次の入居募集に備えたい

というご事情から、清掃と不用品処分を急ぎたいとのご要望をいただきました。

現場の状況と初期対応

室内には、家具や家電、生活用品が比較的整然と残されており、一見すると通常の居住空間のように見える状態でした。しかし、発見までに時間が経過していた影響で、

• 室内には腐敗による臭気
• 床の一部には体液の浸透

が確認され、通常の清掃では対応できない状態でした。そのため、まずは汚染箇所を中心に床材の一部撤去を行い、専用薬剤を使用した除菌・清掃作業から着手しています。

特殊清掃と不用品回収の作業内容

特殊清掃（消臭・除菌）

• 床・壁周辺の除菌処理
• 体液が浸透した箇所の重点清掃
• 専用薬剤を用いた衛生処理

臭気対策として、業務用オゾン脱臭機「Panther-J」を使用。
数時間のオゾン処理を行うことで、腐敗臭はほとんど感じられないレベルまで軽減しました。

不用品回収・残置物整理

清掃作業と並行して、室内に残されていた

• 家具
• 家電
• 日用品
• 寝具類

を品目ごとに分別し、不用品として回収・適正処分を実施しました。作業は衛生面に配慮しながら、慎重に進めています。

作業後の変化

消臭・除菌処理後は、室内の空気環境が大きく改善され、原状回復に向けた次の工程へ進める状態となりました。

写真では、作業前と作業後の様子をビフォーアフターで記録しており、清掃・消臭の効果をご確認いただけます。

大家様のご感想

作業完了後、大家様からは「安心して次の入居対応ができる」とのお言葉をいただきました。

突然の出来事に対して、どこに相談すればよいか分からない中で、一括して対応できた点にご安心いただけたようです。

担当スタッフより

孤独死が発生した現場では、衛生面への配慮だけでなく、ご依頼者様の精神的なご負担を軽減する対応も重要だと考えています。中部ヤマトサービスでは、

• 大家様・管理会社様からのご相談
• 警察確認後の現場対応
• 特殊清掃から不用品回収までの一括対応

を行っております。状況に応じて柔軟に対応いたしますので、お困りの際はご相談ください。

中部ヤマトサービスの特殊清掃・不用品回収

• 孤独死・事故死現場の対応実績あり
• 消臭・消毒・除菌まで一貫対応
• 原状回復を見据えた作業提案
• 遺品整理士在籍／秘密厳守

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